2026年1月18日，波士顿咨询集团（BCG）正式发布《2026 AI雷达报告》，报告基于对全球16个市场、近2400名企业高管（其中包括640家企业CEO）的调研，揭示了全球企业AI投资的最新趋势：72%的CEO已成为企业AI战略的主要决策者，人数占比是2025年的两倍；2026年全球企业AI投资额将翻倍，从占总营收的0.8%增至1.7%，AI已从企业的“加分项”成为“生存题”。
报告指出，当前全球CEO对AI的重视程度达到历史新高，50%的CEO认为，其职业稳定性取决于AI战略的成功落地，65%的CEO将加速AI落地列为企业发展的前三优先级。与往年不同，2026年的AI投资不再是技术部门的独立决策，而是由CEO亲自主导，统筹协调战略、资金、人才等各类资源，推动AI与业务的深度融合。BCG合伙人杰西卡·阿波特克表示：“AI已经不再是单纯的技术工具，它正在重塑企业的运营模式、组织架构与竞争格局，CEO必须亲自挂帅，才能打通AI落地的各个环节。”
在投资规模方面，报告预测，2026年全球企业AI投资额将实现翻倍增长，平均占企业总营收的比例从2025年的0.8%提升至1.7%。不同行业的投资规模存在明显差异，科技公司与金融机构的AI投入力度最大，计划将营收的2%左右用于AI投资；而工业企业与房地产企业的投入相对较低，计划投入不足营收的1%。此外，94%的企业表示，即便短期内无法获得明显的投资回报，仍将维持或增加AI投入，彰显了企业对AI长期价值的认可。
AI智能体（Agentic AI）成为2026年企业AI投资的核心焦点，报告显示，90%的CEO预计AI智能体将在2026年产生可量化回报，超过30%的企业AI预算已专项分配给AI智能体项目。AI智能体能够自主理解任务、规划流程、执行操作，可广泛应用于客户服务、员工培训、销售赋能、内容生成等多个场景，帮助企业提升运营效率、降低人力成本。例如，在客户服务领域，AI智能体可快速响应客户咨询，解决常见问题，提升客户满意度；在员工培训领域，AI智能体可根据员工需求定制培训方案，加速员工成长。
报告同时指出，企业在AI投资过程中也面临诸多挑战：超过一半的受访者对数据隐私与网络安全表示担忧，41%的受访者担心对AI决策缺乏控制或理解，此外，AI人才短缺、技术落地难度大等问题也制约着企业AI战略的推进。对此，BCG建议企业，在加大AI投入的同时，需建立完善的AI风险管控体系，加强数据安全保护，同时加大AI人才培养与引进力度，推动AI技术的规模化落地。
值得注意的是，与2025年相比，CEO对AI投资回报的乐观程度显著提升，五分之四的CEO表示，对AI投资的回报预期比一年前更高。这种乐观情绪，也推动了企业AI投入的持续加码。BCG表示，2026年将是AI从“概念落地”向“规模化盈利”转型的关键一年，CEO的亲自主导，将加速AI与业务的深度融合，推动全球企业实现高质量发展。
本新闻基于BCG 2026 AI Radar Survey（n=640）及BCG分析报告整理，调研结果仅代表参与企业观点，不反映全球所有企业的实际情况。
作者：泷码首席执行官（CEO）平台。数据来源：BCG 2026 AI Radar Survey（n=640）、BCG分析报告。
